《物业轻松管理》

好评有礼：按要求好评赠送10套物业电子书

DZ-10.物业管理与服务图示标准

DZ-27.绿城物业8S管理目视化工作手册

DZ-65.菁英物业管理标准化图示(PPT版电子文档370页)

DZ-113.6S方法在物业管理中的应用(PPT版电子文档127页)

DZ-114.品质管理(由点到面 精益求精)某物业公司8S管理知识及实战指南(PPT版电子文档116页)

DZ-118.别墅豪宅营销中心物业服务标准(PPT版电子文档88页)

DZ-148.一级物业设备机房创优建设标准(PPT版电子文档52页)

DZ-198.166张图展示高端物业管理标准(PPT+PDF版电子文档三个文件)

DZ-201.菁英物业岗位礼仪标准手册(WORD版电子文档35页)

DZ-242.物业六好管理(PDF版电子文档212页)

内容简介

本书是物业服务行业的实用培训教材，是值得人手一册的物业工作指南。六好管理包括整理好、整顿好、清洁好、安全好、维护好、修养好6大项内容。人们希望拥有整洁、安全、美丽和顺心的社区环境，拥有文明开心的氛围。本书将是你的得力助手，帮助众多物业从业人员如何更好地做好物业管理工作。六好是卓越的管理方式，希望广大物业工作者努力学习六好管理，用心领会，以好的结果为导向，知行合一，并持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使“六好”活动从“形式化”走向“行事化”，*后向“习惯化”演变，为企业的稳步发展打下坚实的基础。同时，创造出良好的社会效应。

作者简介

邹金宏，六好管理协会创始人之一，六好(6S)管理推行专家，参与著述有《现代餐饮六好管理实操》《工作成功学》《与成功有约》等近二十本书籍。
辛咨萱，哈密市和谐物业管理有限公司创始人，哈密巾帼家政职业技能培训学校创始人，获得哈密地区青年创业大赛前三名，全疆青年创业大赛9强荣誉，精通物业管理及色彩管理系统，熟读古籍并将其中的裕髓融入物业管理实践中，颠覆了传统物业服务，创 造丫全新服务体系。

目录

第YI章六好管理简介

一、六好管理的定义

二、六好的应用与历史

三、物业六好管理6大目标

四、物业六好管理9大作用

五、六好“承诺”格式

六、六好药方解难题

七、六好管理原则

八、六好管理法口诀

九、物业六好管理60条标准

第二章一好——整理好

一、整理好简介

二、整理好的10点实操

二、整理的流程

四、整理小提示

第三章二好——整顿好

一、整顿好简介

二、整顿好的10点实操

三、整顿实操图例

第四章三好——清洁好

二、清洁好的9点实操

三、主要保洁方法的掌握

四、清洁卫生公约

五、业户保洁要求

六、管理处主任巡检制度

七、25条清洁操作标准

第五章贿——安全好

一、安全好简介

二、安全好的10点实操

三、物业安全管理的常见事项

四、紧急事件处理

五、装修现场消防处理案例

第六章五好——维护好

一、维护好简介

二、维护好的10点实操

三、绿化管理

第七章 六好-修养好

一、修养好简介

二、修养好的10点实操

三、操作中的两点提示

四、物业管理行业职业道德

五、修养小论

第八章六好推行实用手法选

一、实施六号管理的九个步骤

二、六好活动推行全过程参考

三、PDCA循环

四、目视管理

五、推行六好的标语

六、六好活动表格1:时间管理安排表

七、六好活动表格2:六好审核纠正表

八、有利实施六好管理的培训课——执行力

第九章物业管理常识与技能

一、物业管理的定义

二、物业管理的内容

三、物业管理的基本环节

四、发展物业管理的意义与作用

五、物业管理歌

六、客服工作介绍

七、安全保安服务介绍

八、保洁工作介绍

九、办公室六好管理细则

十、物业管理服务中的四勤五要

参考文献

附录一如何成为有仁德和能成事的人

附录二物业管理“三”字经

附录三《弟子规》

附录四哈密市和谐物业管理有限公司简介

附录五六好管理实施方案

后记

购买渠道：

1、淘宝（菁英物业书店）：《物业轻松管理》

2、微信（菁物管书店）：《物业轻松管理》